新闻中心 > 新闻列表 > 【公告】《QQ飞车》12月24日新版本更新完成说明&问题指引
2019/12/24
亲爱的车手们：
《QQ飞车手游》全新版本【2周年一起浪】不停机更新已完成。车手们可以进入游戏体验航海玩法、ECU系统等全新玩法。
本次更新为非强制更新，车手们可以选择适当的网络环境更新版本。由于新旧版本之间存在很多差异，已更新与未更新的玩家之间会进行隔离，如无法组队、邀请、匹配到同一局；未更新车手无法看到新版本赛车、时装等道具图标资源，不能体验新版本玩法与系统功能。
我们还为车手们准备了288点券+许愿银币（1个）+改装科技箱[中]（1个）的更新福利，以及1888点券的限时更新额外福利哦（活动时间：12月24日-12月30日23：59）！
【2周年一起浪】宣传站
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Q1：本次更新包的大小是多少，需要预留多少手机空间？
A：本次安卓与iOS系统安装包大小如下：
安卓：安装整包1959M，安装后总占用空间5.3G，由于系统原因需要预留至少6.8G空间。
iOS：安装包3.0G，安装后总占用空间3.9G，由于系统原因需要预留至少4.1G空间。
我们对安卓的安装包进行了优化，手机内已安装QQ飞车的车手们更新游戏只需先下载181M安装包，再下载766M左右资源包便可进入游戏，总共只需要下载947M左右内容，大幅减少更新时间！
如车手们遇到更新不成功的提示，小橘子建议检查手机内存是否预留足够空间，可清理不常用的APP。
Q2：本次更新是强制更新吗？
A：本次更新为非强制更新。未更新的车手依然可以正常登录游戏体验旧版本。建议车手们选择合适的网络环境进行更新。
由于新旧版本之间存在很多差异，已更新与未更新的玩家之间会进行隔离，具体隔离方式如下：
（1）低版本和高版本玩家之间无法组队、邀请、匹配。
（2）低版本无法参与新版本航海玩法、赛车ECU系统、新剧情、S14赛季。
（3）低版本无法看到新版本推出的新道具，包括：赛车、时装、宠物、头像框等，在商城内看到新道具对应图标为问号，看到其他穿着新道具、装备新赛车、新宠物、新头像框的玩家，会看到默认效果（显示不出来的新资源会显示板车、新手套装、企鹅仔仔、默认头像框等）。
（4）低版本无法在车库里看到新版本的新赛车。
（5）低版本无法参与和新版本玩法、系统相关的任务活动。
（6）低版本看不到新版本中的新入口、新跳转按钮。
（7）低版本看不到新增的背景音乐。
（8）低版本不能领取更新奖励。
（9）低版本福利中心专区内的图片可能出现错位情况。
Q3：为什么我更新后没有看到2周年嘉年华的新剧情？
A：全新剧情2周年周年嘉年华将于12月27日0点，已经更新的车手记得27日当天上线体验噢~
Q4：为什么我更新后看到的2周年专属头像框与宣传图有所差异？
A：2周年专属头像框的图像显示将于12月26日修复，请车手们知悉。给车手们带来不便我们十分抱歉，感谢车手们的理解与支持！
Q5：为什么我在更新游戏时会卡停在分析界面？
A：在游戏升级的过程中，部分安卓机型有一定概率会卡停在分析界面，请出现该情况的车手在更新界面稍作等待几分钟，即可完成游戏的更新升级。车手们也可在手机应用商店内直接下载游戏整包。
Q6：为什么我打开福利中心，图片会出现错位情况？
A：由于版本兼容的问题，低版本福利中心专区内的图片可能出现错位情况，请车手们更新到最新版本即可修复。
Q7：为什么组装车的喷焰颜色在单局内外不一致？
A：我们已经定位到了这一问题，将在下个版本中进行修复。
Q8：为什么我的高帧率和省电模式开关默认打开了？
A：目前的高端机型性能上足以支持开启高帧率模式。由于在高帧率模式下可以获得更好的游戏体验，我们针对部分高端机型默认开启高帧率和省电模式开关，单局内采用高帧率保证游戏体验，单局外保持低帧率从而节约电量。如果车手们不需要开启高帧率和省电模式，可以前往系统设置->基础中关闭。
Q9：iOS下载缓慢、更新按钮长时间不刷新怎么办？
A：请点击进入App Store，点击右下角更新按钮进入更新页签，手动下拉待更新项目列表，刷新页面，等待刷新完成圈圈消失后，在列表中找到《QQ飞车》并点击更新。
待更新APP较多的车手，请在列表中耐心找到《QQ飞车》。
Q10：如遇到无法更新、循环出现更新提示时，怎么办？
A：请车手们尝试切换网络运营商(如WiFi切换成4G)并等待几分钟后再进入游戏进行更新。
Q11：更新过程中与更新完成后遇到错误提示怎么办？
A：车手们可以在更新界面点击“帮助”，或者点击“联系客服”，在常见问题列表中查看对应错误提示/错误码的问题原因与解决方法。
此外，为了避免手机系统内存异常的情况，小橘子建议车手们在更新完成后重启设备，再进行游戏。
Q12：更新完成后遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？
A：车手可根据以下几点操作哟~
（1）请在后台关闭所有进程、重启设备；
（2）检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；
（3）检查网络信号是否良好，可在游戏主界面右上角检查网络延时图标，如为黄色/红色，可尝试切换网络运营商。
（4）请尝试在设置界面调低画质设置，以及关闭高帧率模式。
Q13：安卓用户完成版本更新后登录游戏提示“登录超时”该怎么办？
A：请安卓系统的车手们尝试在手机设置中找到“应用程序”，选择 QQ飞车并清除数据后，再尝试登录哦！
Q14：游戏内道具icon为什么会显示问号？
A：请车手检查自己是否已更新至最新版本，低版本的车手是无法看到新版本道具资源与icon的哟！如果已更新仍遇到这一情况，请杀进程退出游戏后重新登录。
Q15：更新完成后遇到闪退、崩溃问题，应该如何解决？
A：这是由于部分车手安装了“赛车美化包”等非法插件导致的！小橘子温馨提示车手们，此类非法插件会影响车手们的游戏体验，车手务必手动删除设备中的非法插件并停止使用这类插件噢~
后续，赛道工也将会加大对此类非法插件的打击力度，请车手们遵守游戏规定，共同营造健康的游戏环境，感谢车手们的支持！
如因其他原因遇到闪退、崩溃问题，请尝试后台杀进程、重启设备。如仍未解决您的问题，请联系客服进行反馈。
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