亲爱的斗者：

   感谢参与此次《斗破苍穹：异火重燃》手游不删档测试。我们将收集和整理斗者们关注较多地热点问题，让各位斗者可以更方便了解到斗气大陆的近期动态。

2019年08月9日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，由于若琳导师一时疏忽，导致个别100级以上的学员在进行学院任务第9环与纳兰嫣然对话后，显示完成任务但未发放奖励，稍后若琳导师将为未获得奖励的学员重新补发奖励，还请斗者谅解。

2019年08月2日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，小青鳞得知部分斗者在本次外院武斗赛中利用匹配机制恶意刷取武斗值，为保证游戏公平公正，千百二老将会在比赛结束前对恶意刷武斗值的斗者进行处理，还请斗者放心，同时小青鳞提醒广大斗者不要心存侥幸恶意刷取武斗值最终导致错失奖励。

2019年07月26日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，由于斗气大陆异变，导致部分斗者无法登录斗气大陆，远古强者正派遣人手加紧修复，修复后远古强者将为斗者发放天阶补偿礼一份，还请斗者耐心等待。

2019年07月12日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，斗气大陆异变导致抢先体验服最新界面入口异常消失，远古强者正加派人手进行修复，还请斗者耐心等待。

2、亲爱的斗者，因页面显示错误，原预约界面的预约奖励6600宝券为正确显示，中间因网络波动导致误显示为660宝券，现已更正。预约奖励将于2019年7月19日-2019年7月21日版本更新后在邮箱发放，逾期将无法领取，请勿错过时间哦！

3、亲爱的斗者，远古强者收到反馈，抢先体验服于7月12日中午部分斗者获得大量羁绊红包，现命若琳导师将额外所获红包进行回收，并为抢先体验服所有斗者发放地阶补偿礼包一份，感谢斗者的理解。

2019年06月28日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，因斗气大陆异变导致部分斗者无法收到组队邀请，远古强者已指派萧家族人进行修复，请斗者耐心等待。

2、亲爱的斗者，纳戒之境的首杀称号每个等级封印阶段只产出一次，由于若琳导师一时疏忽导致本周纳戒之境的首次通关记录被重置，对此本周通关的斗者称号将不做收回，远古强者特派小青鳞为上周首次通关斗者发放2000宝券作为补偿，同时在下周更新后首杀的称号将进行优化，感谢斗者的理解。

2019年06月17日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，在参加粽子也疯狂的过程中，个别斗者地图没有出现粽子大仙并且副本中也没有出现怪物的问题，远古强者正在进行紧急修复中，还请斗者耐心等待。

2019年06月14日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，在参加粽子也疯狂的过程中，部分斗者出现无法自动寻路，小青鳞建议斗者出现这种情况时，可以尝试手动寻路哦，目前问题正常排查中，还请斗者耐心等待。

2019年06月05日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，收到部分斗者反馈击杀联盟强者后最高伤害的队伍未收到奖励，远古强者已安排萧家弟子进行排查，还请斗者耐心等待。

2019年05月27日 热点问题&处理情况：

  1、亲爱的斗者，因斗气大陆异常波动，部分斗者的游戏内微社区入口暂时无法进入，签到活动受此影响也暂时无法使用，远古强者已派遣人手前往修复，感谢斗者的理解。

2019年05月26日 热点问题&处理情况：

  亲爱的斗者，针对本次红莲业火礼盒的错误上架事件，远古强者经过多番考虑，将不进行产物追回，具体处理如下：

  1、已被扣除灵力丹的斗者，将根据实际扣除数量进行返还。

  2、红莲业火·子残源将不再进行追回操作。

  3、已购买礼盒的元宝将不再进行返还。

  4、2019年5月24日-5月26日，期间有登录行为且等级达到45级以上，未购买或未购买全部数量礼盒的斗者，我们将在下期黑角域集市以36元宝一个礼盒进行上架，限购数量为斗者本次未购买的数量。

  5、为了表达我们的歉意，商城已上架超低折扣礼盒—药老异火宝鉴，斗者可前往购买。

  感谢斗者们一路相伴支持，未来我们将给大家带来更好的游戏体验，感谢斗者的理解和支持。

2019年05月25日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，部分斗者在参加童趣节猜拳赢异火活动时出现每日任务不能完成的问题，远古强者已在紧急处理和优化，还请斗者耐心等待，感谢斗者的理解。

2019年05月24日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，部分使用iOS的斗者在参加童趣节猜拳赢异火活动时出现页面无法打开的问题，斗者可通过最新入口，点击童趣猜拳赢异火参加活动。

2019年05月18日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，美杜莎女王已前往蛇王殿排查挂机问题，斗者在比赛后可正常获得赛后奖励，给斗者带来的不良游戏体验提醒感到万分抱歉，还请斗者谅解。

2019年05月17日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，萧家族员在外院武斗赛结算时未对等级超过100级的斗者进行奖励发放，萧家族长命人前往修复并统计奖励未发放奖励的斗者进行补发，还请斗者了解。

2、亲爱的斗者，小葫芦希望与金猪们共同庆祝童趣节，因此“魔猿快走开”副本在组队界面上的地图名称显示有误。若琳导师已经在和他沟通修复了，该问题不会影响副本流程和正常奖励结算，还请斗者了解。

3、亲爱的斗者，远古强者得知斗气阁和秘境话本入口受大陆异变影响，斗者等级超过100级后暂时无法进入对应副本，萧族弟子已前往进行修复，还请斗者耐心等待。

4、亲爱的斗者，在本次更新中斗气大陆加强了对挂机行为的打击，从而影响个别正常游戏的斗者，远古强者已在紧急处理和优化，还请斗者耐心等待，感谢斗者的理解。

2019年05月16日 热点问题&处理情况：

1、 亲爱的斗者，小青鳞收到各位斗者反馈参加蛇王殿战场时出现卡顿和延迟，技术人员正在紧急排查中，请斗者耐心等待，给斗者带来不良的游戏体验，还请见谅。

2019年05月14日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，因受网络波动影响，部分斗者在参加蛇王殿时出现掉线情况，导致无法继续参加比赛，故此小青鳞将在近期为蛇王殿比赛中发生掉线的斗者发放地阶补偿礼包一份，还请斗者谅解。

2019年05月11日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，抢先体验服家族赛如火如荼，斗气冲天导致家族赛地图难以承受，一时间导致部分斗者在进入家族赛地图出现掉线情况，我们正在抓紧修复，请斗者稍安勿躁，给斗者带来的不便敬请谅解。

2019年05月10日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，因斗气大陆异变导致大沙漠中部分怪物和采矿点无法显示，远古强者正派遣人手修复此问题，还请斗者耐心等待。

2019年04月26日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，小青鳞收到投诉个别斗者利用包裹漏洞结合商城概率礼包刷取高价值物品，目前远古强者已修复完毕，并对利用漏洞账号进行封禁并追回产物，请斗者不要利用漏洞进行违规操作，否则造成的损失由斗者自行承担。

2、亲爱的斗者，小青鳞收到反馈部分斗者聊天框提示获得的幸运币但实际并未增加，经排查，斗者在本服斗兽场培养后，参与跨服玩法时本服的培养记录将被复制到跨服战场，产生异常的幸运币奖励提示，实际跨服战场无法进行斗兽场培养也无法获得奖励，对于异常获得幸运币的聊天提示小青鳞深感抱歉，萧家族人正在紧急修复中，感谢斗者的理解。

3、亲爱的斗者，因斗气大陆细作盗窃八卷书原本，导致新建角色的八卷书入口消失，远古强者已在重新撰写，还请斗者耐心等待。

2019年04月16日 热点问题&处理情况：

1、小青鳞得知部分使用 iPhone6、iPhone6plus的斗者，在升级 iOS 12系统后频繁发生游戏闪退， 远古强者正派人加紧修复，4月19日的游戏更新将会改善闪退问题。给斗者带来不便，小青麟深感歉意。

2019年04月15日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，远古强者感知到三千焱炎火·子技能无法触发，经过一番排查及改造，三千焱炎火·子终于恢复其该有的能力，斗者可放心使用。

  2、亲爱的斗者，今日个别斗者反馈珍宝斋无法打开，小青鳞紧急跟米特尔商会的工作人员反馈并已成功修复，遇到该问题的斗者可重新登录游戏进行解决。

3、亲爱的斗者，原定于4月15日新服（微信互通272服-曲水流觞、QQ互通241服-静影沉璧）将在4月19日开放，斗者可先选择沙之澜歌服务器进行游戏，感谢斗者的理解。

 4、亲爱的斗者，4月15日合服后部分斗者出现无法登陆游戏情况，远古强者将对本次合服服务器进行停服检查，还请斗者耐心等待，待服务器重新开启后发放补偿，感谢斗者的理解。

2019年04月12日 热点问题&处理情况：

1、优化副本结算分享功能：以协战状态参加副本，获得全场最佳不额外下发分享奖励，相关客户端显示将于下个版本进行优化，敬请斗者了解。

2019年04月08日 热点问题&处理情况：

1、体验服少数斗者近日在完成限时分享任务时恶意获取任务奖励，远古强者将会在近期回收不当获得的材料，并对情况严重的斗者账号进行阶段性封停惩罚，以维护健康的游戏环境。

2019年04月04日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，萧家弟子在统计副本结算分享的杀敌数和死亡次数时忙中出错将两个数据记录错误，预计将于4月12号版本更新中修复，数据显示错误不影响斗者实际副本的结算情况，感谢斗者理解。

2019年04月02日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，由于斗帝宝库斗者参与踊跃，导致助力页面无法打开，远古强者正在修复中，还请斗者耐心等待。

2019年03月29日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，由于魔兽黄阶技能书礼包异常，现将下架处理，斗者所获得的礼包暂时无法使用，远古强者将尽快修复此问题，感谢斗者的理解。

2019年03月22日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，由于若琳导师在抢先体验服公布跨服家族赛淘汰赛奖励时一时疏忽，将族长奖励中金币数量公布错误，现命萧家弟子重新公布，周一将补发淘汰赛族长剩余奖励，感谢斗者的理解。

2、亲爱的斗者，若琳导师在查阅家族战排行榜时发现家族双方都没有成员参战但获得胜场数，为保证赛事的公平公正，在双方都没有成员参战的情况下，判定本场赛事双方家族均为负，远古强者将扣除排行榜中双方均未参与并产生胜场的家族胜场次数。

2019年03月18日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，由于斗气大陆受到异常波动，远古强者将于10:00对微信互通202服-丹青画境服务器进行维护，预计将持续15分钟，请斗者耐性等待。

2019年03月18日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，首届跨服家族赛第一场比赛结束后，远古强者收到斗者反馈家族贡献度出现异常，目前贡献度计算问题已经修复。为保证比赛的公平公正，首场比赛的贡献度将暂时清零，本周内远古强者将为各家族恢复首场比赛的正确贡献度。小青鳞将奉上地阶补偿礼包以表歉意，感谢斗者的理解。

2019年03月13日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，远古强者在装载礼包时误将残缺的虚空步秘籍放进斗尊礼包，导致斗者获得后无法使用，小青鳞偷偷告诉斗者完整的虚空步秘籍即将现世，请斗者保留好目前残缺的秘籍，方便后续兑换完整的虚空步秘籍，已出售的斗者也不用担心，小青鳞会重新为斗者进行补发，感谢斗者的理解。

2019年03月03日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，喜相逢已重新上线，经验异常的斗者待若琳导师统计完成后将会进行相应处理，感谢斗者的理解。

2019年03月01日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，由于黑角域地图遭遇战斗波及，导致道路稍有破损，斗者在进行部分90级主线任务时自动寻路功能将会失效，远古强者已增派人手修复黑角域地图，还望斗者耐心等待。

2、亲爱的斗者，花火大会遭遇魂殿密探袭击，导致部分宝箱被盗斗者无法拾取，萧家族长正组织人手追缴宝箱，感谢斗者的理解。

   2019年02月28日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，由于前方学院道路正在施工，导致斗者在进行幽蓝地心任务时无法使用自动寻路，萧族族长已安排更多萧族弟子修复道路，感谢斗者的理解和配合。

2、亲爱的斗者，有关于部分斗者游戏内打开“斗破天音”活动页面显示异常的问题，小青鳞建议您可将网页通过手机自带浏览器打开，既点击页面右上角“分享”-浏览器打开。

3、亲爱的斗者，因中州浮岛的记录员误将比赛时间记错，导致个别斗者御空值累计至浮岛赛排行榜，若琳导师会在近期对比赛前所获得御空值进行扣除，还请斗者耐心等待，感谢斗者的理解。

   2019年02月15日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，因部分斗者兑换【情满迦南 异火送福】奖励后导致游戏内邮箱达到上限，奖励未正常到账，小青鳞已为斗者补发相应奖励道具，请斗者查看收件箱及时领取，感谢斗者的理解和耐心等待~

    2019年02月02日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，米特尔家因忙于筹备新年而疏忽，导致在万宝阁拥有超过一张免费十次探宝优惠券的斗者探宝异常。优惠券每日重置，受影响的斗者可在重置后再进行聚欧气和探宝。远古强者已责成米特尔家改进并在节后进行补偿，感谢斗者的理解和配合。

   2019年01月24日 热点问题&处理情况：

1、亲爱的斗者，【情满迦南 异火送福】活动火爆，因游戏内邮箱有上限，为保证奖励正常到账，建议斗者每领取20次即前往邮件箱领取奖励，避免邮件丢失，如果未收到奖励的斗者，可联系客服进行记录，远古强者会进行核实并补发，祝斗者新春愉快！

  2、远古强者已对下列问题进行修复：

        1）修复天魔蝎皇+1觉醒缺少格挡资质。

        2）修复情缘亲密度超过10000时不显示特效。

        3）修复三千焱炎重复出战和脱下可刷新增益效果时间。

        4）修复情缘题目答对游戏提示答错。

        5）修复情缘满10天无法领取奖励的问题。

        6）秘境话本掉落内丹和家族拍卖内丹扩充了种类。

   2019年01月24日 热点问题&处理情况：

  1、亲爱的斗者，墨家地图道路已修复，斗者可自动寻路到达传送点至墨家，请斗者重新登录游戏即可，感谢斗者的理解和配合。

  2、亲爱的斗者，远古强者了解到番外任务目前无法正常提交，正着手修复此问题，还请斗者耐心等待。

  3、亲爱的斗者，远古强者得知斗者在腾讯手游助手更新游戏时更新失败或更新后无法找到角色，正安排人手紧急修复，请斗者稍安勿躁，感谢斗者的理解和配合。

  4、亲爱的斗者，远古强者探查到斗气大陆异火今日躁动不安，狩猎异火功能暂时无法正常使用，远古强者会尽快进行修复，给斗者带来不便敬请谅解。

   2019年01月08日 热点问题&处理情况：

   1、亲爱的斗者，为创造更加公平公正的外院武斗赛环境，若琳导师已优化武斗赛等级匹配机制，敬请斗者安心比赛，预祝各位斗者榜上有名。

   2、亲爱的斗者，远古强者发现斗者在更换师父后无法正常汇报功课，现已派遣药老调查修复此事，请斗者稍安勿躁。

   2019年01月07日 热点问题&处理情况：

   1、亲爱的斗者，药老听闻在炼药师大会巅峰决战时部分斗者因活动入口原因未能进入会场，药老已派遣专人调查此事，对未能正常进入会场的斗者待查明真相后会进行相应补偿，感谢斗者的理解和配合。

   2019年01月05日 热点问题&处理情况：

   1、亲爱的斗者，炼药师大会中斗者们炼制异常的丹药积分药老已重新安排人手进行统计，目前各位斗者积分已回归正常，感谢斗者的理解和配合。

   2019年01月04日 热点问题&处理情况：

   1、亲爱的斗者，由于若琳导师在准备外院武斗赛红包时被细作打扰，导致家族福利红包金额描述有误，单个红包实际金额为20000金币。

   2、亲爱的斗者，由于远古强者之前放置辅助位异火时疏忽大意，导致不属于辅助位异火的抗暴击值、破挡强度、格挡强度、暴击值、命中值、属性效果闪避、最终法术免伤、最终火伤减免、最终风伤减免、最终雷伤减免、属性效果命中、物法伤害放大、真实伤害、闪避值、法术暴击减伤、元素攻击被额外增加至斗者自身。1月4日上午问题修复后，斗者相应属性已回归正常，斗气不会受到影响。给斗者带来不便，远古强者深感歉意，特遣小青鳞奉上30000银币，还请斗者笑纳。

   2018年12月29日 热点问题&处理情况：

   1、因魂殿奸细暗中滋扰，斗者们在炼药师大会海选阶段如炼制菩提丹、瞬气丹与青冥寿丹会出现海选积分为1的情况。药老正在着手修复，请参与炼药师大会的斗者暂时不要炼制这三种丹药——已修复。

   2、亲爱的斗者，由于炼药师大会中药鼎使用过于频繁导致斗者在炼制七阶基筑丹获得的积分出现异常，药老现安排人手重新调整修复药鼎，感谢斗者的理解和配合——已修复。

   2018年12月29日 热点问题&处理情况：

   1、个别斗者反馈iOS充值双倍未重置，经萧家族人排查，个别斗者的充值面板未正常展示双倍图标，但充值双倍实际已生效，充值后可正常获得双倍元宝，斗者可放心享受新年双倍回馈。显示问题正在排查中，给斗者带来不便敬请谅解——已修复。

   2018年12月26日 热点问题&处理情况：

   1、部分斗者的二代墨家机关兽发生堆叠，导致属性一致，远古强者将为斗者删除重复堆叠的魔兽（保留一只）并重新补发相应数量的一代魔兽，斗者可重新进行繁殖，同时派小青鳞为受到影响的斗者奉上50000银币，带来不便还请斗者谅解。

   2、为维护游戏公平公正，拍卖行二代墨家机关兽交易入口将临时关闭，预计将于明日中午重新开启，感谢斗者的理解与支持——已开放。

   3、亲爱的斗者，由于海心焰初出斗气大陆，尚未发挥出真正的异火实力，远古强者派各家族高手凝聚斗气解封异火真正斗气值，请斗者耐心等待，感谢斗者的理解和配合——已解决。

   4、部分斗者在万宝阁遇到重复播放抽奖画面的问题，物品实际不会到账。米特尔商会对万宝阁进行临时下架修整，具体开放时间请关注后续官网公告。之前已经抽取过的斗者，数据将不受影响。万宝阁期待您的再次光临，给斗者带来不便，米特商会深表歉意——已解决。

   5、亲爱的斗者，在发放桃花纷飞道具时因斗者包裹已满导致斗者收到错误邮件内容，远古强者已安排小青鳞发送正确邮件，感谢斗者理解和配合——已解决。

   6、亲爱的斗者，由于魅力榜活动参与火爆，萧家族人仍在统计全服倾心榜和全服魅力榜斗者的奖励，远古强者已加派人手，奖励稍后进行发放，请斗者耐心等待——已发放。

   7、亲爱的斗者，斗气大陆首期魅力榜活动已圆满结束，恭喜上榜的斗者们！远古强者发现个别斗者在活动结束时发起大量的相思豆赠送，但因活动已结束导致相思豆在背包囤积。遇到该类问题的斗者，可通过游戏内【社区】联系【客服】进行反馈，小青鳞将核实斗者赠送相思豆的倾心值排名，补发相应异火残源奖励。

    2018年12月21日 热点问题&处理情况：

    1、亲爱的斗者，为了检验斗者是否真的达到斗宗能力，远古强者特在斗帝之路斗宗试炼新增天墓试炼挑战。同时为鼓励斗者在斗帝之路更进一步，远古强者将“停留虚空”的效果回炉打磨，以彰显斗宗尊荣。成为斗帝的征程，一路艰辛坎坷，小青麟特奉上30000银币，助力斗者，聊表心意。——已发放。

    2018年12月12日 热点问题&处理情况：

    1、亲爱的斗者，腾讯充值超值砍价活动因工作人员疏忽，导致斗者可多次重复支付购买，所有礼包只可购买一次。斗者额外支付购买的礼包费用，将会通过双倍元宝为斗者进行补发，感谢斗者的理解与支持。

    2018年12月10日 热点问题&处理情况：

    1、亲爱的斗者，小青鳞今日收到个别斗者反馈生死门称号使用后消失，萧家族长已在全力修复中，已使用称号的斗者，小青鳞将在后续重新补发，还请斗者耐心等待——已补发。

     2018年12月06日 热点问题&处理情况：

    1、亲爱的斗者，外院武斗赛即将结束，斗者们在赛事中大显神威，若琳导师很是欣慰。为保证赛事的公平公正，远古强者将会对比赛结果进行排查，如发现有利用异常手段刷分的行为，将保留收回其排名奖励的权利，感谢斗者的理解与支持。——已解决。

    2018年12月04日 热点问题&处理情况：

    1、亲爱的斗者，玲珑祈雪活动即将在12月6日结束，小青鳞提醒请各位斗者尽快使用祈雪令兑换相应物品哦！

    2、亲爱的斗者，由于斗气大陆产生异变导致斗帝之争番外篇提交洗炼石异常，远古强者已解除异变，斗者洗炼石如有异常提交的情况可联系小青鳞或官方客服。——已解决。

     2018年11月30日 热点问题&处理情况：

     1、亲爱的斗者，米特尔商会为斗者提供的10次免单券正在运送途中，远古强者正催促商会快马加鞭，后续会为受到影响而无法使用免单的斗者感谢斗者谅解——已解决。

     2、40级以上的斗者参加药老试炼第十次有概率获得生死门之钥。

     3、亲爱的斗者，远古强者了解到锦鲤榜未上榜的斗者不累积锦鲤值的情况，特命人速速查明原因，修复后会为斗者恢复锦鲤值，感谢斗者谅解——已解决。

     4、亲爱的斗者，部分斗者外院武斗赛中途主动退出导致参与场次数出现异常。若琳导师温馨提醒：为保证赛事公平公正，武斗赛展示并计分的场次为每天前6场中完整参与的场次，若中途主动退出，不仅该场武斗值为0，还会占用每天6场的名额，请斗者了解。

     5、亲爱的斗者，由于米特尔商会商品储备不足，导致斗者助力获得的优惠券无法抽取商品，远古强者特令米特尔商会紧急补货，后续会为受到影响而无法使用优惠的斗者邮件发放相应补偿，感谢斗者谅解——已解决。

     2018年11月28日 热点问题&处理情况：

     1、亲爱的斗者，大陆空间出现奇异波动，家族炼药活动中的药材与小怪被吸入旋涡不得复出。远古强者正在修复，后续会为受到影响的斗者邮件发放相应补偿，敬请斗者谅解！

      2018年11月24日 热点问题&处理情况：

     1、腾讯手游助手已修复完毕，斗者通过手游助手下载或登录官网下载最新版本体验游戏。

     2、米特尔商会首席裁缝师在制作全新时装“墨雨幽篁”时遗漏了一个珍稀材料，导致时装属性未添加，该问题将在11月30日修复，请斗者耐心等待。

      2018年11月23日 热点问题&处理情况：

     1、为了给斗者提供更好的体验，模拟器版本将于今日进行“出云秘事”版本的更新，在此之前使用旧版模拟器会出现部分体验问题，建议斗者使用手机进行游戏体验。

     2、此次更新需重新下载完整游戏包，建议斗者在连接无线局域网的环境下进行更新，iOS用户请移步AppStore进行更新，如未获取到更新信息可在AppStore的更新界面通过下拉刷新获取更新，感谢斗者的理解和配合。

     3、因斗者十分热情，部分大区玩家出现无法分享寻找土豆活动的问题，远古强者正在全力修复，感谢斗者的理解和配合。

     4、亲爱的斗者，珍宝斋内的祈雪魔兽礼包将获得紫晶翼狮或食日火狐两款魔兽，并不会获得魔兽碎片哦，已拥有同款魔兽的斗者请勿再次购买，感谢斗者的理解。

     5、亲爱的斗者，斗气大陆更新时发生空间错乱，导致部分斗者武器的洗炼属性出现异常，米特尔商会将会邮件补偿斗者相应的洗炼石让斗者将武器洗炼到之前能力值范围，感谢斗者的理解。

     6、远古强者了解到有斗者已经拥有了紫晶狮子和食日火狐，又在珍宝斋兑换了一只非常懊恼，下周斗气大陆更新后，这两只魔兽将临时可以兑换成50个对应的碎片，切记不要将魔兽放入兽栏，否则将无法兑换。

     7、亲爱的斗者，因米特尔商会的铁匠开了个小差，导致斗者无法查看装备传承所需的金币数，米特尔商会正在紧急处理中，请斗者耐心等待。

      2018年11月16日 热点问题&处理情况：

     1、亲爱的斗者，抢先体验服因受到不明因素影响，导致部分斗者经验出现异常，为保证公平性，远古强者临时决定停服排查，还望斗者了解，具体开服时间请留意公告。

     2、亲爱的斗者，腾讯手游助手无法登录互通服的问题目前远古强者正在紧急修复中，给斗者们带来的不便，敬请谅解。

     3、抢先体验服出现部分斗者无法进入个人空间的问题，目前远古强者正在紧急修复中，给斗者们带来的不便，敬请谅解。

     4、亲爱的斗者，抢先体验服等级异常问题已经修复，因数据延迟，排行榜将在随后陆续刷新，受影响斗者的等级已恢复正常状态。敬请理解。

       2018年11月16日 热点问题&处理情况：

     亲爱的斗者，对于抢先体验服出现的问题，我们感到非常抱歉，具体解决方案如下：

     1、为保证游戏公平，经验异常的斗者将会重置数据至今日首次登录时的状态，这批斗者所消耗的元宝将进行补发（如被重置的斗者在2018年11月16日09：55-10：30期间通过礼包幸运获得高价值物品，可联系客服或小青鳞进行核实补发）。

     2、抢先体验服79级封印取消，回归至今日开服时状态。

     3、抢先体验服的斗者重新登录后，可再次获得一个玲珑赐福礼包及50000银币。

     4、抢先体验服预计2018年11月16日14点左右重新开启，感谢斗者支持和理解。

      2018年11月10日 热点问题&处理情况：

       1、亲爱的斗者，联盟圣兽战中部分斗者获得的10000惊喜银币被神秘斗灵偷偷替换成了1000银币，远古强者稍后会为斗者补发丢失的银币，还请斗者耐心等待。

      2018年11月09日 热点问题&处理情况：

       1、亲爱的斗者，由于魔兽山脉深处的70级魔兽过于稀少，远古强者正在全力抓捕中，具体开放日期请留意公告。

      2018年11月05日 热点问题&处理情况：

       1、亲爱的斗者，米特尔家族负责商城的长老手抖写错灵力丹秘藏的描述，正确为：打开秘藏必得以下奖励之一，为避免斗者误会，该礼包将稍后进行下架，还请斗者了解。

       2、近日小青鳞收到斗者的反馈，魂殿尊者死亡后上架的拍卖物品与系统提示的物品不符合，远古强者得知后立马进行排查，发现系统提示有误，实际上架道具为正确道具，该问题将于11月9日进行修复，还请斗者耐心等待。

      2018年11月03日 热点问题&处理情况：

       1、萧家的斗气阁长老因瞌睡一时犯了迷糊，导致个别斗者成功挑战斗气阁后但未获得功法。远古强者听闻此事，大为恼怒，严令萧家族长仔细排查此事，请广大斗者耐心等待。

      2018年11月02日 热点问题&处理情况：

       1、斗气大陆受空间波动影响，导致个别斗者在家族跑商玩法中出现数值显示异常，该显示问题不会影响斗者的正常任务交付，还请斗者安心。

       2、远古强者在维护本次斗气大陆更新时，受到神秘组织攻击，为阻止斗气大陆蓬勃的发展，神秘组织对大陆炼药师的药鼎出手，让斗者无法召唤药鼎从而无法炼药，远古强者正在修复中，还请斗者耐心等待。

      2018年10月31日 热点问题&处理情况：

       1、米特尔商会紫金卡出现小规模供货不足，导致抢先体验服的斗者出现无法续期的情况，工作人员正从各地区加急补货中，还请斗者耐心等待。

      2018年10月19日 热点问题&处理情况：

       1、亲爱的斗者，远古强者体恤斗者修炼辛苦，建议斗者多多休息，如野外挂机超过一定经验，获得经验将会衰减（不影响淬火修行），还请各位斗者了解。

       2、米特尔商会管家发现部分斗者以超低价格购买的商会材料存在异常，为了避免使用之后造成斗者的气息紊乱，目前雅妃已追回材料，后续对于已追回材料的斗者，米特尔商会将会补偿相应的银币，还请各位斗者了解，欢迎继续光临米特尔商会。

      2018年10月16日 热点问题&处理情况：

       1、近期因斗者将魔兽大批量的存放在米特尔家族拍卖行，导致被寄存的魔兽时不时出现躁动，雅妃表示十分头疼，特下令，每位斗者每日只可寄售一个魔兽，还望斗者了解。

      2018年10月11日 热点问题&处理情况：

       1、亲爱的斗者，远古强者更新斗气大陆时犯了迷糊，导致个别斗者功法界面显示出现错乱，但加成的属性还是在的，斗者重新登录游戏即可解决，给斗者带来的不便还望见谅。

       2、亲爱的斗者，由于药老的宝藏出现引起诸多强者关注，药老过于紧张不小心将活动时间写错，目前正在修改中，给斗者带来的不便还望见谅。

       3、近日中州浮岛赛赛事火爆，许多斗者在浮岛上空闪转腾挪，各秀斗技，远古强者十分欣慰。同时为了更好地维护赛事公平性，强者出手对中州浮岛战的如下设计进行了优化：
            一、降低同时占领据点的斗者人数与贡献。
            二、大幅调高采集BUFF药及击败其他斗者的贡献。

     2018年9月30日 热点问题&处理情况：

       1、亲爱的斗者，魂天帝因嫉妒乌坦城人才济济，借炼药师大会决赛期间派小弟将男性的炼药师袍服 · 发饰（7天）偷走，导致个别斗者没有获得，远古强者稍后将会给斗者进行补发，请耐心等待。

       2、亲爱的斗者，乌坦城城主因睡眠不足，在给斗帝之路添加新的试炼任务时出现部分遗漏，导致试炼任务没有显示，目前已在紧急修复中，请斗者耐心等待。

     2018年9月26日 热点问题&处理情况：

       1、亲爱的斗者，乌坦城近来出现贼人，窃取了部分斗者的日常活动奖励，导致部分斗者领取高活跃奖励后无法获取前置的活跃奖励，小青鳞已请萧家护卫队出手捉拿贼人，在此期间，建议斗者们先领取低活跃奖励再领取高活跃奖励哦。

     2018年9月21日 热点问题&处理情况：

       1、个别斗者在灵丹修炼时可以获取经验，但是按钮无反应的问题，小青鳞已请强者修复，值得一提的是，斗者在只要点击过修炼按钮，便已获得相关经验。

       2、个别斗者在穿着美美的时装时，偶现斗气波动，经查实是因斗者英气逼人，导致斗气波动，该显示问题已请强者修复，还望留意。

       3、当前出现部分斗者无法采集宝箱的问题，萧家门人正在联系米特尔拍卖行的鉴宝师查证，并将尽快修复，敬请谅解哦！

       4、远古强者为了重寻荣耀家族，传承血脉，开启荣耀九族活动。但今日远古强者发现魂殿分殿企图暗中破坏，导致积分显示异常。请各位斗者注意，排行榜明细中的总积分方才准确，异常显示的积分远古强者正在修复中，请耐心等待。

       2018年9月20日 热点问题&处理情况：

       1、个别斗者在购买紫金卡/每日福袋/坊市投资后，赠送的货币没有及时到账，小青鳞表示非常抱歉，萧家族长已在修复中，会尽快通过邮件为斗者进行补发，还请斗者耐心等待。

       2018年9月19日 热点问题&处理情况：

       1、因斗气大陆火爆，导致大陆空间出现波动，部分斗者更换外观时装出现无反应等情况，请各位斗者耐心等待，乌坦城城主正紧急处理中。

       2、因天地斗气变化，导致参与预注册的灵族斗者性别发生错误，我们已请远古强者出手为这部分斗者更正并奉上补偿，还望谅解。补偿将稍后到账，请斗者稍安勿躁。

       3、因斗气大陆火爆，导致8级主线任务赤冰蛇人气爆棚，目前已增大赤冰蛇出现速度，请斗者重新登录游戏即可。

       4、当前出现的部分斗者斗气值下降的情况，经查实是因为参与了天焚炼气塔后魔兽收回导致斗气值下降，远古强者将尽快出手解决该问题，在此之前斗者在魔兽界面重新设置出战即可恢复斗气值。（已修复）

       5、当前斗气大陆出现神秘挂件飘荡，似乎是乌坦城哪户人家的装饰，吸收了充盈的斗气有了灵性，萧家门人正在联系各户人家进行回收。

       6、远古强者发现在斗之气八段需要进阶的时候，所需斗气过高，将出手调低要求，助力各位突破到斗者。（已修复）

       7、萧家斗气阁热闹非凡，斗者打碎一个个光幕获得不少斗技，萧家门人正在加紧修复更多的光幕，供斗者们获取斗技，敬请期待。

       8、亲爱的斗者，魔兽的攻击属性（法攻/物攻）只影响魔兽本身造成的伤害，与斗者本人的攻击属性相互独立，魔兽无论物攻或法攻，均可以在战斗中发挥相应价值，敬请了解。

       9、细作出没！出云帝国派遣细作盗窃家族题集，导致部分家族的斗者无法参与花火大会答题，我们将对斗者补偿5000银币以表歉意，补偿将于9月20日之前发送！

       10、部分斗者出现的传功进度100%后无反应的问题，斗者重启游戏进程即可解决，我们将同步修复该问题。

       11、亲爱的斗者，魔兽山脉迷雾缭绕，部分斗者误吸入瘴气导致无法发言，药尊者十分关切，将于9月19日23:59之前为斗者治疗，解除禁言之疾。

                                                                                                                                              斗破苍穹手游运营团队