新闻中心 > 新闻列表 > 【公告】《王者荣耀》iOS系统要求及升级指引公告
2019/03/30
亲爱的召唤师：
受到一些不在我们控制范围内的技术原因限制，在王者荣耀下一次大版本更新后，在苹果设备上运行《王者荣耀》游戏需要iOS9.0或更高的系统版本。如果您使用的苹果设备系统为iOS8或更低的版本，更新后您将无法继续在此设备上运行《王者荣耀》。为了能够继续享受《王者荣耀》带来的乐趣，请尽快将您的设备系统升级至iOS9.0及最新版本。
玩家常问的问题：
Q：无法登录游戏该怎么解决
A：将您的手机设备系统升级iOS9.0或更高的系统版本，即可正常运行。
Q：怎么升级系统
A：打开自己的苹果手机，进入主页面，在主页面找到设置图标，点击进入设置页面。进入设置页面后，往下拉，找到通用，点击进入通用页面。进入通用页面后，找到软件更新，点击进入软件更新页面。进入软件更新页面后，页面会显示正在检查更新，稍等一下，页面会显示IOS系统的最新版本，点击现在安装。
温馨提示：建议您在wifi环境下进行更新。
若依旧无法解决请联系苹果公司（电话：400-6668800）咨询。
Q：无法检查更新、检查软件更新时出错
A：请尝试使用其他WiFi网络来更新设备，如果尝试使用其他的WiFi网络进行更新后问题还是发生，找到iOS更新，并将其删除，再尝试更新系统。以上操作仍然无法进行系统更新，您需要使用iTunes 更新您的设备。
若依旧无法解决请联系苹果公司（电话：400-6668800）咨询。
Q：更新完成后遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？
A：
（1）请在后台关闭所有进程、重启设备；
（2）检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；
（3）检查网络信号是否良好，可在游戏主界面右上角检查网络延时图标，如为黄色/红色，可尝试切换网络运营商。
（4）请尝试在设置界面调低画质设置，以及关闭高帧率模式。
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